✔ 먼저 홈페이지에서 원하시는 제품을 찾아주세요.

✔ 제품에 넣으실 도안 내용을 구상하신 후 시안/견적문의 게시판에 문의 글을 남겨주세요.

✔ 디자인팀에서 고객님께서 남겨주신 내용을 확인 후, 무료로 시안을 제작하여 전달해 드립니다.

✔ 최종 시안 확정 후 주문하기 게시판을 통해 주문 접수해 주시면 됩니다.

제품별로 제작 기간이 다른 점 참고 부탁드리며, 아래 내용을 확인해주세요.

✔면제품(반팔티/후드티/집업 등)의 경우 결제 확인일 기준으로 7~10일 정도 소요

✔자켓(야구/항공/코치/패딩/플리스 등)의 경우 결제 확인일 기준으로 3~4주 가량 소요 디자인과 수량에 따라 제작 기간은 더 소요될 수 있습니다. 행사 일정이 있으시다면 말씀해주세요. 일정 조율은 가능합니다. 또한 택배사의 사정(해외 배송, 도서,산간 지역 배송, 물류량 증가, 택배 파업, 사고, 자연재해 및 사회적 재난 등)으로 예상 수령일보다 배송이 지연될 수 있으며, 해외 제작 상품의 경우에도 선적 및 항공사 상황에 따라 배송 기간이 지연될 수 있습니다.

이는 환불 및 제작 취소 사유가 될 수 없으니 참고해주시기 바랍니다.

✔ 맨투맨, 후드티, 후드집업, 티셔츠 등 면제품은 뒤집어서 찬물에 중성 세제로 약하게 기계 세탁하여 주시고, 별도 분리 세탁하시기 바랍니다. 염소계 표백제로 표백할 수 없으며, 건조기 사용을 금합니다.

✔ 면제품을 제외한 모든 상품은 드라이클리닝이 가능하나 프린팅 혹은 자수가 새겨진 제작 상품이기 때문에 강한 약품을 사용하게 될 경우, 벗겨지거나 뜯어지는 현상이 일어날 수 있으므로 부분 세탁을 권장합니다. (드라이클리닝은 전문점에서만 가능합니다.)

✔ 특히 인조 가죽(합성 피혁)을 사용한 제품은 되도록 부분 세탁 혹은 중성세제를 이용해서 물세탁을 해야 합니다.

✔ 가방, 벨트, 밝은 색의 옷과 속옷 등 마찰에 의해 이염의 우려가 있으니 세탁 및 착용시 주의 바랍니다.

✔ 세탁 방법 미숙지로 인한 제품 손상은 A/S가 불가능합니다.

✔ 플리스(후리스) 제품은 소재 특성상 착용 및 세탁 시 마찰로 인해 보풀이 발생할 수 있으며, 섬유가 빠지거나 다른 것에 붙을 수 있습니다.

✔ 받으신 제품에 문제가 있다면, 반드시 수령 후 7일 이내 상담받으신 카카오톡으로 연락 주셔야 합니다. 7일이 경과한 제품에 대해서는 A/S가 불가능할 수 있습니다.

✔ 문제가 있는 부분의 사진을 상담 받으신 디자이너에게 전달해 주시면, 확인 후 A/S 안내 도와드리겠습니다.
✔ 대표자가 아닌, 단체에 속한 인원이 개별적으로 연락 주실 경우 확인이 어렵습니다. 반드시 주문하신 대표자를 통해 연락 부탁드립니다.

✔ 착용 중 발생한 문제가 있는 제품은 제품 상태에 따라 A/S 비용이 발생할 수 있습니다. 먼저 상담받으신 카카오톡으로 연락주세요.

✔ 티셔츠/스웨트의 일부 제품은 1장씩 주문이 가능합니다.

✔ 아우터류 제품들은 주문 제작 특성상 1벌 제작은 어렵습니다.

✔ 고객님께서 요청하신 모든 디자인에 대한 저작권 책임은 고객님에게 있으며, 추후 발생하는 저작권 문제에 대해서는 우리웨어(어나더 코드)에서 책임을 지지 않습니다.
→ 사용하시려는 디자인이나 로고, 폰트에 대한 정보 검색을 충분히 해보신 뒤 시안 요청을 해주시기 바랍니다.

✔ 모든 제품은 고객님께서 주문하신 사이즈별 수량대로 제작이 되기 때문에 별도의 여유 제품이 존재하지 않습니다. 따라서 사이즈 교환은 불가능합니다.

✔ 주문 접수에 앞서 주문하시려는 제품의 상세 사이즈를 반드시 확인 후 접수해 주세요. 우리 웨어에서 판매하는 모든 제품은 해당 상세페이지에 모두 사이즈 표가 기재되어 있습니다.

✔ 사이즈는 측정 기준 및 측정자에 따라서 1~3cm정도의 오차가 발생할 수 있으므로 기준 범위 내에서의 오차로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다.

✔ S, M ... 등과 같이 사이즈 명칭만으로 조사하여 발생하는 주문 실수에 대해서는 해결해 드릴 방법이 없습니다. 반드시 해당 제품의 사이즈표를 참고해 주세요.


사이즈 선택하기 #TIP
① 주문하시는 제품과 고객님께서 가지고 계신 비슷한 제품으로 비교하는 방법 (사이즈표 참고)
② 우리웨어 홈페이지 제작 후기 카테고리나 블로그에서 실제 착용 사진들을 참고하여 주문하는 방법
③ 주문 제작 상품 특성상 사이즈 교환 및 환불이 불가능하오니 한 치수 정도 크게 주문하시는 것을 권장 드리고 있습니다.

✔ 샘플 신청은 홈페이지 내의 샘플 신청 게시판을 이용해주세요.

✔ 보유하고 있는 샘플 제품의 수량이 한정적이기 때문에 고객님께서 원하시는 색상, 사이즈가 없을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

✔ 신청해주신 컬러와 사이즈가 없을 시 보유하고 있는 다른 컬러, 다른 사이즈로 대체되어 발송됩니다.

✔ 보유하고 있는 샘플 제품의 안감 부피감은 보관 환경과 기간 등의 요인으로 인해 실제로 제작될 고객님의 제품과 차이가 있습니다. 이로 인해 착용감에 있어서 실제로 제작될 고객님의 제품과 차이가 있습니다.

✔ 원단 및 부자재 색상은 같은 원단 색상이라도 매번 제작 수량에 맞게 염색을 하기 때문에 샘플 제품으로 색상 확인 후 주문해주시는 경우에도 제작될 고객님의 제품과는 100% 완벽하게 동일하지 않습니다.

✔ 보유하고 있는 샘플에 프린팅(나염)의 경우 보관 환경과 기간 등의 요인으로 인해 실제로 제작될 고객님의 제품과 차이가 있습니다.

✔ 보유하고 있는 샘플에 자수의 경우 도안의 따라 자수 결이 다르기 때문에 추후 제작될 고객님의 제품과 차이가 있습니다.

✔ 원하시는 도안이 새겨진 샘플을 원하시는 고객님께서는 고객센터로 문의주시기 바라며, 샘플 제작 비용이 청구됩니다. [고객님께서 원하시는 디자인으로 샘플 제작 시] 샘플 제작 비용을 선입금 해주셔야 진행이 가능하며 1차 샘플 완료 후 그대로 진행하시면 선입금하신 샘플 제작 비용은 총 비용에서 공제 됩니다.

→ 1차 샘플에서 자수 색상 변경까지는 추가 비용이 청구되지 않으며, 도안 변경 시 추가금이 발생합니다.

→ 샘플 제작 비용이 부담이 되신다면 저희가 가지고 있는 샘플을 요청하시거나 본사로 방문하여 직접 확인 후 진행하는 것을 추천드립니다.

✔ 샘플을 받으신 후 3일 내로 다시 반송해주셔야 합니다. 반송시 반드시 신청자분 성함으로 반송 부탁드립니다.

✔ 배송비의 경우 발송 시에는 선불로 발송되며, 반송 시에는 반드시 선불로 결제 후 보내주시면 됩니다.

✔ 샘플 상품 분실 및 훼손 시, 상품 금액만큼의 배상을 해주셔야 합니다. (샘플 제품에 부착되어 있는 텍과 스티커는 절대로 떼지 마세요! ※훼손 금지※)

✔ 샘플 접수시간은 오후 2시까지입니다. 그 이후에 접수 확인된 것은 그 다음날 발송됩니다.

✔ 주문 제품 제작 완료 후에도 샘플 반송을 안 해 주실 시 제품 발송이 늦어질 수 있습니다.

✔ 2020년 기준으로 제품에 부착되는 라벨이 변경되었습니다. 본 제작 제품의 라벨과는 다를 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 원하시는 디자인으로 샘플 제작 시, 샘플 제작 비용을 선입금 해주셔야 진행이 가능하며 1차 샘플 완료 후 그대로 진행하시면 선입금하신 샘플 제작 비용은 총 비용에서 공제 됩니다.

✔ 1차 샘플에서 자수 색상 변경까지는 추가 비용이 청구되지 않으며, 도안 변경 시 추가금이 발생합니다.

✔ 샘플 제작 비용이 부담이 되신다면 저희가 가지고 있는 샘플을 요청하시거나 본사로 방문하여 직접 확인 후 진행하는 것을 추천드립니다.